Hola.
En este video te muestro cómo puedes canjear tus millas Latam Pass utilizando Rewards Web.
Primero, vamos a descargar la extensión para el navegador. Lo realizamos desde su página web. En la parte inferior se encuentra un botón que dice Agregar a Chrome, es gratis. Presionamos, nos abre esta página. Añadimos la extensión presionando en el botón azul.
Luego, nos pedirá seleccionar el Programa de Lealtad. En país seleccionamos Perú y en programa Latam Pass. Presionamos continuar.
Aquí, presionamos en Crear cuenta. Como puedes ver, puedes enlazar una cuenta de Google o Apple existente. En mi caso, seleccionaré la tercera opción, para registrarme utilizando un email.
Nos aparece este formulario. Aquí nos solicitan nuestros nombres completos. También nos indican que no se permiten números o caracteres especiales, es decir tildes.
Luego ingresaremos nuestra fecha de nacimiento, un correo electrónico y contraseña. Tanto para el correo como la contraseña te aparecerá un segundo recuadro para confirmar la escritura y evitar posibles errores tipográficos.
Finalmente, confirmas que aceptas los términos y condiciones, y presionas en el botón de Crear una cuenta.
Nos pedirán verificar nuestro correo con un código de 6 dígitos. Lo ingresamos y presionamos continuar.
Por último, para terminar de configurar nuestra cuenta, nos piden vincular la cuenta del Programa de Lealtad, en nuestro caso, Latam Pass. Presionamos en vincular cuenta.
Nos abre la página de Latam Airlines, allí iniciaremos sesión con nuestras credenciales.
Nos piden un código de verificación, este puede ser solicitado por WhatsApp o SMS. Ingresamos el código.
¡Listo! Nuestra cuenta Latam Pass se encuentra enlazada a Rewards Web. Aquí también nos mostrará nuestras millas disponibles para canje.
Para ver las tiendas o comercios disponible para canje presionamos aquí.
Deslizamos un poco, allí encontraremos el catálogo actualizado de tiendas.
Recuerda que para realizar el canje debes tener instalada la extensión para navegador de Rewards Web.
En mi caso, voy a realizar el canje en AliExpress. Abrimos AliExpress en una nueva pestaña, como puedes ver ya tengo la extensión instalada.
Por cierto, si te fijas en el pop up que aparece. La extensión no solo permite canjear nuestras millas, sino que la podemos utilizar para acumularlas.
Por ejemplo, para AliExpress, indican que podemos acumular 1 milla por cada 2 dólares de consumo.
Puedes ver a todos los comercios participantes para la acumulación, regresando a la página de inicio de Rewards Web, y luego presionando en la segunda opción de la parte superior, donde dice Tiendas para Acumular.
Cabe resaltar que, las reglas de acumulación que aquí te muestran, son independientes a las establecidas por el banco, las cuales dependen de la categoría de tu tarjeta. Es decir, estas serán millas adicionales.
Dicho esto, regresamos a AliExpress. Iniciamos sesión y seleccionamos el producto o productos de nuestro interés. Vamos al checkout, es aquí donde realizaremos el canje de nuestras millas, esto pues Rewards Web nos brindará una tarjeta la cual utilizaremos para la compra.
Presionamos en el botón morado de la parte derecha, el cual tiene una R. Se nos abrirá el panel de Rewards Web. Allí vamos a la segunda opción, donde dice Canjea tus recompensas y compra aquí. Presionamos el botón Canjea y compra.
Aquí nos mostrará el monto equivalente en dólares o soles del total de millas Latam Pass que tenemos.
Más abajo podemos escribir el monto exacto de dólares que deseamos canjear. A mí me está apareciendo en dólares porque detecta que el comercio realizará el cobro en dicha moneda. No obstante, si realizas el canje en Mercado Libre por ejemplo, el monto que te aparecerá será en soles.
Si el monto de tu canje es cercano al pago, te recomiendo activar la opción que dice Canjear todas mis Recompensas. Esto pues, cuando se agrega una tarjeta nueva, el procesador de pagos realiza un pequeño consumo para validar la tarjeta, e inmediatamente después, realiza el cobro por el monto real de la compra.
Te comparto mi experiencia, al intentar canjear en Mercado Libre, donde no tomé en cuenta este pequeño cobro de validación y al final no pude realizar la compra por fondos insuficientes. Esto pues, el monto de canje que solicité era el mismo que el valor de la compra.
Por cierto, el saldo no utilizado de la tarjeta será devuelto de manera automática en 11 días calendarios, aunque también puedes solicitar una devolución manual (lo cual te enseño más adelante).
Si estás de acuerdo con el monto mostrado, presionas en Crear ReCard.
¡Listo! Nos han emitido la tarjeta con el monto previamente acordado.
Ahora solo queda agregar la tarjeta como Método de Pago.
Presionamos en Ver Más. Luego en Añadir una tarjeta nueva.
Aquí ingresamos los datos de la tarjeta que está en la parte derecha. Obligatoriamente me pidieron añadir una dirección de facturación de Estados Unidos. Puedes agregar cualquier dirección de tu preferencia, la primera que vino a mi mente fue la de Aeropost y es la que utilicé con normalidad.
Presionamos en el botón confirmar. Vemos que la dirección de facturación se ha agregado. Luego presionamos en Guardar y confirmar.
¡Listo! Se ha añadido la tarjeta de manera exitosa y la podemos usar para pagar la compra.
Por cierto, si te fijas en la dirección de entrega, esta no ha cambiado, es decir, la compra será enviada a Perú.
Presionamos en Pagar ahora. Está leyendo la información de pago. Finalmente, nos indica que se ha realizado el pago de manera exitosa.
Para ver los canjes que has realizado hasta el momento, vamos a la página de inicio de Rewards Web. Presionamos en el menú desplegable que aparece en la parte derecha superior. Seleccionamos la opción de Mis Transacciones. Nos aparece esta ventana, seleccionamos Redenciones.
Como puedes ver, aquí aparecerán todos los canjes de millas que has realizado en Rewards Web.
Como te comentaba anteriormente, al intentar canjear mis millas en Mercado Libre había seleccionado el mismo monto de la compra, esto ocasionó que la compra no procediera debido a que no tomé en cuenta el cargo momentáneo que se realiza para la validación de la tarjeta.
Puedes ver que para el canje de Mercado Libre utilicé 2056 millas. Si presionamos en el botón Ver Devolución, podemos comprobar que nos han devuelto el total de las millas en un plazo de 11 días calendarios, es decir, fue la devolución automática.
La devolución manual solo se puede solicitar dentro de los primeros 7 días calendarios después de emitida la tarjeta. Allí te aparece un botón que dice Solicitar devolución.
Si ya pasaron los 7 días, y utilizaste parte o el total del saldo de tu tarjeta creada, el estado de la transacción pasará a Completada. Para el caso del canje de AliExpress puedes ver que he utilizado 3471 millas, y si presionamos en el botón de Ver devolución. Podemos comprobar que nos han devuelto 272 millas de dicha transacción.
Esto pues, el monto del canje fue mayor al monto real de la compra. De esta manera evitamos que rechacen el pago por fondos insuficientes debido al cobro momentáneo de validación de tarjeta que realiza el procesador de pago.
Espero que la información te sea de mucha utilidad.
¡Felices compras!